Caixa Consórcio (XS5) é confiável? Dados oficiais do Banco Central
12ª maior administradora do Brasil, com 278.933 cotas ativas em 157 grupos.
na faixa intermediária de reclamações no BCB lucro nos últimos 12 meses resolve 77% no consumidor.gov
- Contemplação5ª de 97 9,1 1,4× mais rápido que o mercado na mesma fase
- Confiança87ª de 100 1,3 344 reclamações procedentes por milhão
- Custo35ª de 102 6,3 taxa de administração de 16,19%
- Saída e risco39ª de 102 6,3 inadimplência de 10,05%
278.933 cotas ativas em 157 grupos · média das notas por bem, ponderada pelas cotas
- Contemplação10ª de 69 8,4 15,8 por mil cotas/mês · 1,2× mais rápida
- Confiança87ª de 100 1,3 344 reclamações procedentes por milhão
- Custo46ª de 89 4,9 taxa de administração de 15,55%
- Saída e risco28ª de 89 6,9 inadimplência de 10,08%
150.994 cotas · 54% da Caixa Consórcio (XS5) · confiança é a mesma em todos os bens
- Reajuste da parcelaINPC
- Aceita usado de até8 anos
- Contemplação1ª de 45 10,0 8,7 por mil cotas/mês · 1,7× mais rápida
- Confiança87ª de 100 1,3 344 reclamações procedentes por milhão
- Custo10ª de 62 8,5 taxa de administração de 17,43%
- Saída e risco27ª de 62 5,7 inadimplência de 9,85%
110.052 cotas · 39% da Caixa Consórcio (XS5) · confiança é a mesma em todos os bens
- Reajuste da parcelaINPC
- Contemplação1ª de 31 9,8 16,7 por mil cotas/mês · 1,9× mais rápida
- Confiança87ª de 100 1,3 344 reclamações procedentes por milhão
- Custo28ª de 46 4,0 taxa de administração de 14,04%
- Saída e risco23ª de 46 5,1 inadimplência de 11,04%
17.887 cotas · 6% da Caixa Consórcio (XS5) · confiança é a mesma em todos os bens
- Reajuste da parcelaINPC
- Aceita usado de até10 anos
Como a nota é calculada
Nota de 0 a 10 em quatro pilares. Cada tipo de bem tem a sua nota, comparando a Caixa Consórcio (XS5) só com quem atua naquele bem; a nota geral é a média delas ponderada pelas cotas. Reclamações entram iguais em todos (o Banco Central não separa por bem). Há ajuste estatístico para bases pequenas. Veja o ranking geral e a metodologia.
Reclamações
Ranking do Banco Central
21º de 39
344 reclamações procedentes por milhão de clientes · 1º semestre de 2026 · 1º = menos reclamada
- 22º2/25
- 21º1/26
consumidor.gov.br últimos 6 meses
- resolvidas77%
- respondidas100%
- satisfação1,9/5
250 reclamações finalizadas · responde em 7 dias em média · traço = média das administradoras
Histórico completo no Banco Central
| Período | Índice* | Posição | Procedentes | Total | Consorciados |
|---|---|---|---|---|---|
| 2º semestre de 2025 | 297,53 | 22º de 34 | 76 | 157 | 0 |
| 1º semestre de 2026 | 344,19 | 21º de 39 | 100 | 182 | 0 |
*Reclamações procedentes por 1 milhão de consorciados — menor é melhor. Fontes: Ranking de Reclamações (RDR) do Banco Central; indicadores por empresa do consumidor.gov.br (Senacon), coletados em outubro de 2026.
Saúde financeira
Resultado por semestre
R$ 354 mi de lucro em 12 meses
- 1º sem 24
- 2º sem 24
- 1º sem 25
- 2º sem 25
- 1º sem 26
Receita de serviços cresceu 9% em 12 meses.
Colchão
R$ 824 mi de patrimônio líquido
8º maior entre 124 administradoras · caixa e aplicações cobrem 50% das dívidas
O dinheiro dos grupos (R$ 18,3 bi sob gestão) fica separado do caixa da administradora. Se ela quebrar, o Banco Central passa os grupos para outra.
Balancete entregue ao Banco Central (junho de 2026). 16 das 124 administradoras tiveram prejuízo nos últimos 12 meses.
Como é o lance aqui
Imóveis
até 50% embutidoregulamento
20% fixoregulamento
Automóveis
até 30% embutidoregulamento
20% fixonossa base de lances
Veículos pesados
até 30% embutidoregulamento
não tem fixo
É a Caixa Consórcio.
Regras valem por grupo — confira no regulamento antes de aderir. Fonte da administradora. Veja a calculadora de lances.
Regras do produto
Transferir a cota contemplada1% em imóvel, 0,5% em veículo
Pelos documentos públicos da administradora, coletados em outubro de 2026. Vale conferir no contrato do seu grupo.
Por tipo de bem
Automóveis150.994 cotas
- Taxa adm.
- 15,5%▲ mercado 15,0%
- Carta
- R$ 47 milR$ 20 mil–R$ 142 mil · ▼ mercado R$ 65 mil
- Prazo
- 80 meses
- Espera*
- 2,7 anos
- Inadimplência
- 10,1%
Imóveis110.052 cotas
- Taxa adm.
- 17,4%▼ mercado 20,9%
- Carta
- R$ 165 milR$ 65 mil–R$ 695 mil · ▲ mercado R$ 160 mil
- Prazo
- 200 meses
- Espera*
- 6,8 anos
- Inadimplência
- 9,9%
Veículos pesados17.887 cotas
- Taxa adm.
- 14,0%▲ mercado 12,8%
- Carta
- R$ 295 milR$ 265 mil–R$ 770 mil · ▲ mercado R$ 185 mil
- Prazo
- 100 meses
- Espera*
- 3,3 anos
- Inadimplência
- 11,0%
Como ler
*Espera mediana estimada pelo ritmo de contemplação da Caixa Consórcio (XS5) em março de 2026, sorteio e lance juntos: tempo para metade das cotas ainda não contempladas ser contemplada, mantido o ritmo. Não é promessa — grupos variam. Carta = mediana dos grupos ativos, faixa dos percentis 5 a 95 ponderada por cotas. ▼ na taxa é bom (abaixo da média do mercado). Entenda como funciona a carta de crédito.
Melhores grupos da Caixa Consórcio (XS5)
Automóveis79 grupos ativos
Ver os 79 grupos de automóveis na busca →Imóveis62 grupos ativos
Ver os 62 grupos de imóveis na busca →Veículos pesados19 grupos ativos
Ver os 19 grupos de veículos pesados na busca →Nota do grupo de 0 a 10 (contemplação, saúde, custo e tamanho), só grupos com mais de 1.000 cotas. Grupo bom pode não ter vaga — confirmamos para você.
Perguntas frequentes sobre o Caixa Consórcio (XS5)
Caixa Consórcio (XS5) é confiável?
É uma empresa regular, autorizada e fiscalizada pelo Banco Central. No ranking de reclamações do Banco Central, fica no meio da tabela: 21ª de 39 (1º semestre de 2026). No consumidor.gov.br, resolve cerca de 8 em cada 10 reclamações.
A Caixa Consórcio (XS5) é sólida financeiramente?
Sim, é uma das mais sólidas do país: lucrou R$ 354 mi nos últimos 12 meses e tem R$ 824 mi de patrimônio (8ª maior entre 124), pelo balanço entregue ao Banco Central (junho de 2026). E mesmo se uma administradora quebrar, o dinheiro dos grupos fica separado e o Banco Central passa os grupos para outra.
Qual a nota da Caixa Consórcio (XS5) no Consorciômetro?
5,6 de 10 (Regular), a 40ª entre 102 administradoras. Ponto forte: contemplação (5ª de 97). Ponto fraco: reclamações (87ª de 100). A comparação é sempre com quem vende o mesmo tipo de bem, usando dados oficiais do Banco Central.
Qual a taxa de administração da Caixa Consórcio (XS5)?
Na média, 16,2% do valor da carta, abaixo da média do mercado (18,8%). É o que você paga pela administração, diluído nas parcelas. Muda conforme o bem: automóveis 15,5%, imóveis 17,4% e veículos pesados 14,0%. Cada grupo tem a sua — confira antes de entrar.
Como funciona o lance na Caixa Consórcio (XS5)?
Em imóveis, automóveis e veículos pesados, dá para usar parte da própria carta para dar o lance (lance embutido). Também tem lance fixo (20% da carta). As regras podem mudar de grupo para grupo.
A Caixa Consórcio (XS5) é grande?
É de porte médio: a 12ª do país, com 279 mil cotas ativas em 157 grupos (março de 2026).
A Caixa Consórcio (XS5) contempla rápido?
Comparando grupos na mesma fase, contempla 1,4× mais rápido que o mercado: cerca de 2.858 cotas por mês, na média do último ano. E 10 em cada 100 cotas estão com parcela atrasada.
Fontes: microdados da Base de Dados de Consórcio (março de 2026), cadastro de instituições autorizadas, Ranking de Reclamações e balancetes COSIF — Banco Central do Brasil (licença ODbL); indicadores do consumidor.gov.br (Senacon/MJ). Este site é independente e não tem vínculo com a Xs5 Administradora de Consórcios S.A.. Metodologia.