CNP Consórcio (antiga Caixa) é confiável? Dados oficiais do Banco Central
23ª maior administradora do Brasil, com 90.420 cotas ativas em 58 grupos.
na faixa intermediária de reclamações no BCB lucro nos últimos 12 meses resolve 79% no consumidor.gov
- Contemplação19ª de 97 7,5 1,1× mais rápido que o mercado na mesma fase
- Confiança91ª de 100 0,9 410 reclamações procedentes por milhão
- Custo33ª de 102 6,7 taxa de administração de 18,10%
- Saída e risco26ª de 102 7,4 inadimplência de 9,05%
90.420 cotas ativas em 58 grupos · média das notas por bem, ponderada pelas cotas
- Contemplação15ª de 45 7,3 6,1 por mil cotas/mês · 1,1× mais rápida
- Confiança91ª de 100 0,9 410 reclamações procedentes por milhão
- Custo15ª de 62 7,7 taxa de administração de 18,97%
- Saída e risco13ª de 62 8,0 inadimplência de 8,17%
63.755 cotas · 71% da CNP Consórcio (antiga Caixa) · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação13ª de 69 8,1 9,7 por mil cotas/mês · 1,1× mais rápida
- Confiança91ª de 100 0,9 410 reclamações procedentes por milhão
- Custo50ª de 89 4,4 taxa de administração de 16,03%
- Saída e risco37ª de 89 5,9 inadimplência de 11,01%
26.252 cotas · 29% da CNP Consórcio (antiga Caixa) · confiança é a mesma em todos os bens
- Reajuste da parcelaINPC
- Aceita usado de até5 anos
Como a nota é calculada
Nota de 0 a 10 em quatro pilares. Cada tipo de bem tem a sua nota, comparando a CNP Consórcio (antiga Caixa) só com quem atua naquele bem; a nota geral é a média delas ponderada pelas cotas. Reclamações entram iguais em todos (o Banco Central não separa por bem). Há ajuste estatístico para bases pequenas. Veja o ranking geral e a metodologia.
Reclamações
Ranking do Banco Central
25º de 39
410 reclamações procedentes por milhão de clientes · 1º semestre de 2026 · 1º = menos reclamada
- 25º2/25
- 25º1/26
consumidor.gov.br últimos 6 meses
- resolvidas79%
- respondidas100%
- satisfação1,9/5
94 reclamações finalizadas · responde em 6 dias em média · traço = média das administradoras
Histórico completo no Banco Central
| Período | Índice* | Posição | Procedentes | Total | Consorciados |
|---|---|---|---|---|---|
| 2º semestre de 2025 | 434,58 | 25º de 34 | 43 | 93 | 0 |
| 1º semestre de 2026 | 409,8 | 25º de 39 | 38 | 83 | 0 |
*Reclamações procedentes por 1 milhão de consorciados — menor é melhor. Fontes: Ranking de Reclamações (RDR) do Banco Central; indicadores por empresa do consumidor.gov.br (Senacon), coletados em outubro de 2026.
Saúde financeira
Resultado por semestre
R$ 154 mi de lucro em 12 meses
- 1º sem 24
- 2º sem 24
- 1º sem 25
- 2º sem 25
- 1º sem 26
Receita de serviços cresceu 33% em 12 meses.
Colchão
R$ 459 mi de patrimônio líquido
13º maior entre 124 administradoras · caixa e aplicações cobrem 72% das dívidas
O dinheiro dos grupos (R$ 15,2 bi sob gestão) fica separado do caixa da administradora. Se ela quebrar, o Banco Central passa os grupos para outra.
Balancete entregue ao Banco Central (junho de 2026). 16 das 124 administradoras tiveram prejuízo nos últimos 12 meses.
Como é o lance aqui
Imóveis
até 50% embutidoregulamento
20% fixoregulamento
Automóveis
até 30% embutidoregulamento
20% fixonossa base de lances
Modalidades: Livre · Fixoregulamento
Parcela reduzida de 30% até a contemplação ou 30º mês (leves) / 80º mês (imóvel) (imóveis, automóveis)site oficial
Regras valem por grupo — confira no regulamento antes de aderir. Fonte da administradora. Veja a calculadora de lances.
Regras do produto
Transferir a cota contempladavalor não publicado
Pelos documentos públicos da administradora, coletados em outubro de 2026. Vale conferir no contrato do seu grupo.
Por tipo de bem
Imóveis63.755 cotas
- Taxa adm.
- 19,0%▼ mercado 20,9%
- Carta
- R$ 235 milR$ 140 mil–R$ 820 mil · ▲ mercado R$ 160 mil
- Prazo
- 200 meses
- Espera*
- 7,7 anos
- Inadimplência
- 8,2%
Automóveis26.252 cotas
- Taxa adm.
- 16,0%▲ mercado 15,0%
- Carta
- R$ 53 milR$ 50 mil–R$ 121 mil · ▼ mercado R$ 65 mil
- Prazo
- 80 meses
- Espera*
- 15 meses
- Inadimplência
- 11,0%
Veículos pesados413 cotas
- Taxa adm.
- 15,1%▲ mercado 12,8%
- Espera*
- 9,9 anos
- Inadimplência
- 19,6%
Como ler
*Espera mediana estimada pelo ritmo de contemplação da CNP Consórcio (antiga Caixa) em março de 2026, sorteio e lance juntos: tempo para metade das cotas ainda não contempladas ser contemplada, mantido o ritmo. Não é promessa — grupos variam. Carta = mediana dos grupos ativos, faixa dos percentis 5 a 95 ponderada por cotas. ▼ na taxa é bom (abaixo da média do mercado). Entenda como funciona a carta de crédito.
Melhores grupos da CNP Consórcio (antiga Caixa)
Imóveis40 grupos ativos
Ver os 40 grupos de imóveis na busca →Automóveis18 grupos ativos
Ver os 18 grupos de automóveis na busca →Nota do grupo de 0 a 10 (contemplação, saúde, custo e tamanho), só grupos com mais de 1.000 cotas. Grupo bom pode não ter vaga — confirmamos para você.
Perguntas frequentes sobre o CNP Consórcio (antiga Caixa)
CNP Consórcio (antiga Caixa) é confiável?
É uma empresa regular, autorizada e fiscalizada pelo Banco Central. No ranking de reclamações do Banco Central, fica no meio da tabela: 25ª de 39 (1º semestre de 2026). No consumidor.gov.br, resolve cerca de 8 em cada 10 reclamações.
A CNP Consórcio (antiga Caixa) é sólida financeiramente?
Sim, é uma das mais sólidas do país: lucrou R$ 154 mi nos últimos 12 meses e tem R$ 459 mi de patrimônio (13ª maior entre 124), pelo balanço entregue ao Banco Central (junho de 2026). E mesmo se uma administradora quebrar, o dinheiro dos grupos fica separado e o Banco Central passa os grupos para outra.
Qual a nota da CNP Consórcio (antiga Caixa) no Consorciômetro?
5,3 de 10 (Regular), a 44ª entre 102 administradoras. Ponto forte: contemplação (19ª de 97). Ponto fraco: reclamações (91ª de 100). A comparação é sempre com quem vende o mesmo tipo de bem, usando dados oficiais do Banco Central.
Qual a taxa de administração da CNP Consórcio (antiga Caixa)?
Na média, 18,1% do valor da carta, abaixo da média do mercado (18,8%). É o que você paga pela administração, diluído nas parcelas. Muda conforme o bem: imóveis 19,0%, automóveis 16,0% e veículos pesados 15,1%. Cada grupo tem a sua — confira antes de entrar.
Como funciona o lance na CNP Consórcio (antiga Caixa)?
Em imóveis e automóveis, dá para usar parte da própria carta para dar o lance (lance embutido). Também tem lance fixo (20% da carta). Tem parcela reduzida (30%) até a contemplação ou 30º mês (leves) / 80º mês (imóvel). As regras podem mudar de grupo para grupo.
A CNP Consórcio (antiga Caixa) é grande?
É de porte médio: a 23ª do país, com 90 mil cotas ativas em 58 grupos (março de 2026).
A CNP Consórcio (antiga Caixa) contempla rápido?
Comparando grupos na mesma fase, contempla 1,1× mais rápido que o mercado: cerca de 548 cotas por mês, na média do último ano. E 9 em cada 100 cotas estão com parcela atrasada.
Fontes: microdados da Base de Dados de Consórcio (março de 2026), cadastro de instituições autorizadas, Ranking de Reclamações e balancetes COSIF — Banco Central do Brasil (licença ODbL); indicadores do consumidor.gov.br (Senacon/MJ). Este site é independente e não tem vínculo com a Cnp Consórcio S.A. Administradora de Consórcios. Metodologia.