Multimarcas é confiável? Dados oficiais do Banco Central
42ª maior administradora do Brasil, com 24.597 cotas ativas em 66 grupos.
entre as mais reclamadas no BCB lucro nos últimos 12 meses resolve 68% no consumidor.gov
- Contemplação73ª de 97 2,7 1,4× mais devagar que o mercado na mesma fase
- Confiança94ª de 100 0,6 1.439 reclamações procedentes por milhão
- Custo74ª de 102 3,2 taxa de administração de 19,88%
- Saída e risco93ª de 102 1,3 inadimplência de 22,96%
24.597 cotas ativas em 66 grupos · média das notas por bem, ponderada pelas cotas
- Contemplação30ª de 45 4,2 3,8 por mil cotas/mês · 1,2× mais lenta
- Confiança94ª de 100 0,6 1.439 reclamações procedentes por milhão
- Custo45ª de 62 2,8 taxa de administração de 22,82%
- Saída e risco50ª de 62 2,0 inadimplência de 18,96%
10.037 cotas · 41% da Multimarcas · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação56ª de 69 1,7 7,8 por mil cotas/mês · 1,5× mais lenta
- Confiança94ª de 100 0,6 1.439 reclamações procedentes por milhão
- Custo67ª de 89 2,5 taxa de administração de 18,37%
- Saída e risco82ª de 89 0,8 inadimplência de 24,50%
8.927 cotas · 36% da Multimarcas · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação35ª de 41 1,1 6,7 por mil cotas/mês · 2× mais lenta
- Confiança94ª de 100 0,6 1.439 reclamações procedentes por milhão
- Custo18ª de 56 6,9 taxa de administração de 16,57%
- Saída e risco52ª de 56 0,7 inadimplência de 25,15%
3.754 cotas · 15% da Multimarcas · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação 2,2 5,5 por mil cotas/mês · 1,4× mais lenta
- Confiança94ª de 100 0,6 1.439 reclamações procedentes por milhão
- Custo38ª de 46 1,8 taxa de administração de 18,02%
- Saída e risco43ª de 46 0,7 inadimplência de 31,95%
1.759 cotas · 7% da Multimarcas · confiança é a mesma em todos os bens
Como a nota é calculada
Nota de 0 a 10 em quatro pilares. Cada tipo de bem tem a sua nota, comparando a Multimarcas só com quem atua naquele bem; a nota geral é a média delas ponderada pelas cotas. Reclamações entram iguais em todos (o Banco Central não separa por bem). Há ajuste estatístico para bases pequenas. Veja o ranking geral e a metodologia.
Reclamações
Ranking do Banco Central
31º de 39
1.439 reclamações procedentes por milhão de clientes · 1º semestre de 2026 · 1º = menos reclamada
- 29º2/25
- 31º1/26
consumidor.gov.br últimos 6 meses
- resolvidas68%
- respondidas95%
- satisfação1,8/5
199 reclamações finalizadas · responde em 1,9 dias em média · traço = média das administradoras
Histórico completo no Banco Central
| Período | Índice* | Posição | Procedentes | Total | Consorciados |
|---|---|---|---|---|---|
| 2º semestre de 2025 | 772,37 | 29º de 34 | 21 | 56 | 0 |
| 1º semestre de 2026 | 1.439,09 | 31º de 39 | 34 | 98 | 0 |
*Reclamações procedentes por 1 milhão de consorciados — menor é melhor. Fontes: Ranking de Reclamações (RDR) do Banco Central; indicadores por empresa do consumidor.gov.br (Senacon), coletados em outubro de 2026.
Saúde financeira
Resultado por semestre
R$ 3,9 mi de lucro em 12 meses
- 1º sem 24
- 2º sem 24
- 1º sem 25
- 2º sem 25
- 1º sem 26
Receita de serviços caiu 8% em 12 meses.
Colchão
R$ 12,4 mi de patrimônio líquido
64º maior entre 124 administradoras · caixa e aplicações cobrem 1% das dívidas
O dinheiro dos grupos (R$ 2,7 bi sob gestão) fica separado do caixa da administradora. Se ela quebrar, o Banco Central passa os grupos para outra.
Balancete entregue ao Banco Central (junho de 2026). 16 das 124 administradoras tiveram prejuízo nos últimos 12 meses.
Por tipo de bem
Imóveis10.037 cotas
- Taxa adm.
- 22,8%▲ mercado 20,9%
- Carta
- R$ 220 milR$ 75 mil–R$ 475 mil · ▲ mercado R$ 160 mil
- Prazo
- 200 meses
- Espera*
- 14,8 anos
- Inadimplência
- 19,0%
Automóveis8.927 cotas
- Taxa adm.
- 18,4%▲ mercado 15,0%
- Carta
- R$ 52 milR$ 31 mil–R$ 195 mil · ▼ mercado R$ 65 mil
- Prazo
- 100 meses
- Espera*
- 3,9 anos
- Inadimplência
- 24,5%
Motocicletas3.754 cotas
- Taxa adm.
- 16,6%▼ mercado 21,1%
- Carta
- R$ 28 milR$ 24 mil–R$ 50 mil · ▲ mercado R$ 20 mil
- Prazo
- 80 meses
- Espera*
- 21 meses
- Inadimplência
- 25,2%
Veículos pesados1.759 cotas
- Taxa adm.
- 18,0%▲ mercado 12,8%
- Carta
- R$ 375 milR$ 165 mil–R$ 390 mil · ▲ mercado R$ 185 mil
- Prazo
- 150 meses
- Espera*
- 5,2 anos
- Inadimplência
- 32,0%
Serviços120 cotas
- Taxa adm.
- 16,0%▲ mercado 14,4%
- Espera*
- 10 meses
- Inadimplência
- 42,5%
Como ler
*Espera mediana estimada pelo ritmo de contemplação da Multimarcas em março de 2026, sorteio e lance juntos: tempo para metade das cotas ainda não contempladas ser contemplada, mantido o ritmo. Não é promessa — grupos variam. Carta = mediana dos grupos ativos, faixa dos percentis 5 a 95 ponderada por cotas. ▼ na taxa é bom (abaixo da média do mercado). Entenda como funciona a carta de crédito.
Melhores grupos da Multimarcas
Ver grupos da Multimarcas na busca →
Nota do grupo de 0 a 10 (contemplação, saúde, custo e tamanho), só grupos com mais de 1.000 cotas. Grupo bom pode não ter vaga — confirmamos para você.
Perguntas frequentes sobre o Multimarcas
Multimarcas é confiável?
É uma empresa regular, autorizada e fiscalizada pelo Banco Central, mas pede atenção. Mas está entre as que mais recebem reclamação: 31ª de 39 no ranking do Banco Central (1º semestre de 2026). No consumidor.gov.br, resolve cerca de 7 em cada 10 reclamações.
A Multimarcas é sólida financeiramente?
Sim, as contas estão no azul: lucrou R$ 3,9 mi nos últimos 12 meses e tem R$ 12,4 mi de patrimônio (64ª maior entre 124), pelo balanço entregue ao Banco Central (junho de 2026). E mesmo se uma administradora quebrar, o dinheiro dos grupos fica separado e o Banco Central passa os grupos para outra.
Qual a nota da Multimarcas no Consorciômetro?
2,1 de 10 (Atenção), a 94ª entre 102 administradoras. Ponto fraco: reclamações (94ª de 100). A comparação é sempre com quem vende o mesmo tipo de bem, usando dados oficiais do Banco Central.
Qual a taxa de administração da Multimarcas?
Na média, 19,9% do valor da carta, acima da média do mercado (18,8%). É o que você paga pela administração, diluído nas parcelas. Muda conforme o bem: imóveis 22,8%, automóveis 18,4%, motocicletas 16,6%, veículos pesados 18,0% e serviços 16,0%. Cada grupo tem a sua — confira antes de entrar.
A Multimarcas é grande?
É uma administradora menor: a 42ª do país, com 25 mil cotas ativas em 66 grupos (março de 2026).
A Multimarcas contempla rápido?
Comparando grupos na mesma fase, contempla 1,4× mais devagar que o mercado: cerca de 145 cotas por mês, na média do último ano. E 23 em cada 100 cotas estão com parcela atrasada.
Fontes: microdados da Base de Dados de Consórcio (março de 2026), cadastro de instituições autorizadas, Ranking de Reclamações e balancetes COSIF — Banco Central do Brasil (licença ODbL); indicadores do consumidor.gov.br (Senacon/MJ). Este site é independente e não tem vínculo com a Multimarcas Administradora de Consorcios Ltda.. Metodologia.