Serrana é confiável? Dados oficiais do Banco Central
100ª maior administradora do Brasil, com 2.027 cotas ativas em 40 grupos.
lucro nos últimos 12 meses
- Contemplação 9,9 1,5× mais rápido que o mercado na mesma fase
- Confiança60ª de 100 4,0 poucas reclamações para índice
- Custo26ª de 102 7,0 taxa de administração de 14,49%
- Saída e risco83ª de 102 2,3 inadimplência de 16,58%
2.027 cotas ativas em 40 grupos · média das notas por bem, ponderada pelas cotas
Como a nota é calculada
Nota de 0 a 10 em quatro pilares. Cada tipo de bem tem a sua nota, comparando a Serrana só com quem atua naquele bem; a nota geral é a média delas ponderada pelas cotas. Reclamações entram iguais em todos (o Banco Central não separa por bem). Há ajuste estatístico para bases pequenas. Veja o ranking geral e a metodologia.
Reclamações
Ranking do Banco Central
Sem registro no Ranking de Reclamações do BCB no período.
consumidor.gov.br últimos 6 meses
A Serrana não participa do consumidor.gov.br — a reclamação tem de ir direto ao SAC, à ouvidoria ou ao Banco Central.
Histórico completo no Banco Central
| Período | Índice* | Posição | Procedentes | Total | Consorciados |
|---|---|---|---|---|---|
| 2º semestre de 2025 | — | — | 0 | 1 | 0 |
*Reclamações procedentes por 1 milhão de consorciados — menor é melhor. Fontes: Ranking de Reclamações (RDR) do Banco Central; indicadores por empresa do consumidor.gov.br (Senacon), coletados em outubro de 2026.
Saúde financeira
Resultado por semestre
R$ 1,4 mi de lucro em 12 meses
- 1º sem 24
- 2º sem 24
- 1º sem 25
- 2º sem 25
- 1º sem 26
Receita de serviços cresceu 6% em 12 meses.
Colchão
R$ 1,9 mi de patrimônio líquido
109º maior entre 124 administradoras · caixa e aplicações cobrem 1,1× as dívidas
O dinheiro dos grupos (R$ 61,9 mi sob gestão) fica separado do caixa da administradora. Se ela quebrar, o Banco Central passa os grupos para outra.
Balancete entregue ao Banco Central (junho de 2026). 16 das 124 administradoras tiveram prejuízo nos últimos 12 meses.
Por tipo de bem
Automóveis2.027 cotas
- Taxa adm.
- 14,5%▼ mercado 15,0%
- Carta
- R$ 37 milR$ 24 mil–R$ 96 mil · ▼ mercado R$ 65 mil
- Prazo
- 60 meses
- Espera*
- 17 meses
- Inadimplência
- 16,6%
Como ler
*Espera mediana estimada pelo ritmo de contemplação da Serrana em março de 2026, sorteio e lance juntos: tempo para metade das cotas ainda não contempladas ser contemplada, mantido o ritmo. Não é promessa — grupos variam. Carta = mediana dos grupos ativos, faixa dos percentis 5 a 95 ponderada por cotas. ▼ na taxa é bom (abaixo da média do mercado). Entenda como funciona a carta de crédito.
Melhores grupos da Serrana
Ver grupos da Serrana na busca →
Nota do grupo de 0 a 10 (contemplação, saúde, custo e tamanho), só grupos com mais de 1.000 cotas. Grupo bom pode não ter vaga — confirmamos para você.
Perguntas frequentes sobre o Serrana
Serrana é confiável?
É uma empresa regular, autorizada e fiscalizada pelo Banco Central. Teve poucas reclamações no Banco Central, abaixo do mínimo para entrar no ranking.
A Serrana é sólida financeiramente?
Sim, as contas estão no azul: lucrou R$ 1,4 mi nos últimos 12 meses e tem R$ 1,9 mi de patrimônio (109ª maior entre 124), pelo balanço entregue ao Banco Central (junho de 2026). E mesmo se uma administradora quebrar, o dinheiro dos grupos fica separado e o Banco Central passa os grupos para outra.
Qual a nota da Serrana no Consorciômetro?
6,5 de 10 (Bom), a 23ª entre 102 administradoras. Ponto forte: contemplação. Ponto fraco: inadimplência dos grupos (83ª de 102). A comparação é sempre com quem vende o mesmo tipo de bem, usando dados oficiais do Banco Central.
Qual a taxa de administração da Serrana?
Na média, 14,5% do valor da carta, abaixo da média do mercado (18,8%). É o que você paga pela administração, diluído nas parcelas. Cada grupo tem a sua — confira antes de entrar.
A Serrana é grande?
É uma administradora menor: a 100ª do país, com 2.027 cotas ativas em 40 grupos (março de 2026).
A Serrana contempla rápido?
Comparando grupos na mesma fase, contempla 1,5× mais rápido que o mercado: cerca de 37 cotas por mês, na média do último ano. E 17 em cada 100 cotas estão com parcela atrasada.
Fontes: microdados da Base de Dados de Consórcio (março de 2026), cadastro de instituições autorizadas, Ranking de Reclamações e balancetes COSIF — Banco Central do Brasil (licença ODbL); indicadores do consumidor.gov.br (Senacon/MJ). Este site é independente e não tem vínculo com a Serrana Administradora de Consorcios Ltda. Metodologia.