Servopa é confiável? Dados oficiais do Banco Central
14ª maior administradora do Brasil, com 150.692 cotas ativas em 190 grupos.
entre as menos reclamadas no BCB lucro nos últimos 12 meses
- Contemplação66ª de 97 3,2 1,3× mais devagar que o mercado na mesma fase
- Confiança14ª de 100 8,7 105 reclamações procedentes por milhão
- Custo45ª de 102 5,5 taxa de administração de 18,97%
- Saída e risco62ª de 102 4,5 inadimplência de 13,40%
150.692 cotas ativas em 190 grupos · média das notas por bem, ponderada pelas cotas
- Contemplação37ª de 45 2,5 3,3 por mil cotas/mês · 1,5× mais lenta
- Confiança14ª de 100 8,7 105 reclamações procedentes por milhão
- Custo37ª de 62 4,1 taxa de administração de 21,89%
- Saída e risco39ª de 62 3,8 inadimplência de 14,39%
95.710 cotas · 64% da Servopa · confiança é a mesma em todos os bens
- Reajuste da parcelaINCC
- Contemplação35ª de 69 4,7 11,6 por mil cotas/mês · 1,1× mais lenta
- Confiança14ª de 100 8,7 105 reclamações procedentes por milhão
- Custo20ª de 89 7,8 taxa de administração de 13,83%
- Saída e risco40ª de 89 5,6 inadimplência de 11,56%
49.398 cotas · 33% da Servopa · confiança é a mesma em todos os bens
- Aceita usado de até8 anos
- Contemplação28ª de 41 2,7 11,9 por mil cotas/mês · 1,5× mais lenta
- Confiança14ª de 100 8,7 105 reclamações procedentes por milhão
- Custo10ª de 56 8,4 taxa de administração de 14,77%
- Saída e risco21ª de 56 6,4 inadimplência de 12,03%
4.296 cotas · 3% da Servopa · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação 3,3 6,3 por mil cotas/mês · 1,3× mais lenta
- Confiança14ª de 100 8,7 105 reclamações procedentes por milhão
- Custo17ª de 46 6,4 taxa de administração de 13,23%
- Saída e risco33ª de 46 2,9 inadimplência de 15,06%
1.288 cotas · menos de 1% da Servopa · confiança é a mesma em todos os bens
- Aceita usado de até8 anos
Como a nota é calculada
Nota de 0 a 10 em quatro pilares. Cada tipo de bem tem a sua nota, comparando a Servopa só com quem atua naquele bem; a nota geral é a média delas ponderada pelas cotas. Reclamações entram iguais em todos (o Banco Central não separa por bem). Há ajuste estatístico para bases pequenas. Veja o ranking geral e a metodologia.
Reclamações
Ranking do Banco Central
9º de 39
105 reclamações procedentes por milhão de clientes · 1º semestre de 2026 · 1º = menos reclamada
- 6º2/25
- 9º1/26
consumidor.gov.br últimos 6 meses
A Servopa não participa do consumidor.gov.br — a reclamação tem de ir direto ao SAC, à ouvidoria ou ao Banco Central.
Histórico completo no Banco Central
| Período | Índice* | Posição | Procedentes | Total | Consorciados |
|---|---|---|---|---|---|
| 2º semestre de 2025 | 44,95 | 6º de 34 | 6 | 35 | 0 |
| 1º semestre de 2026 | 104,97 | 9º de 39 | 17 | 60 | 0 |
*Reclamações procedentes por 1 milhão de consorciados — menor é melhor. Fontes: Ranking de Reclamações (RDR) do Banco Central; indicadores por empresa do consumidor.gov.br (Senacon), coletados em outubro de 2026.
Saúde financeira
Resultado por semestre
R$ 57,2 mi de lucro em 12 meses
- 1º sem 24
- 2º sem 24
- 1º sem 25
- 2º sem 25
- 1º sem 26
Receita de serviços cresceu 40% em 12 meses.
Colchão
R$ 145 mi de patrimônio líquido
22º maior entre 124 administradoras · caixa e aplicações cobrem 13% das dívidas
O dinheiro dos grupos (R$ 38,9 bi sob gestão) fica separado do caixa da administradora. Se ela quebrar, o Banco Central passa os grupos para outra.
Balancete entregue ao Banco Central (junho de 2026). 16 das 124 administradoras tiveram prejuízo nos últimos 12 meses.
Como é o lance aqui
Automóveis
até 30% embutidocorretor · a confirmar
não tem fixo
Regras valem por grupo — confira no regulamento antes de aderir. . Veja a calculadora de lances.
Regras do produto
Transferir a cota contemplada1% do crédito
Pelos documentos públicos da administradora, coletados em outubro de 2026. Vale conferir no contrato do seu grupo.
Por tipo de bem
Imóveis95.710 cotas
- Taxa adm.
- 21,9%▲ mercado 20,9%
- Carta
- R$ 200 milR$ 95 mil–R$ 695 mil · ▲ mercado R$ 160 mil
- Prazo
- 240 meses
- Espera*
- 17,5 anos
- Inadimplência
- 14,4%
Automóveis49.398 cotas
- Taxa adm.
- 13,8%▼ mercado 15,0%
- Carta
- R$ 68 milR$ 33 mil–R$ 172 mil · ▲ mercado R$ 65 mil
- Prazo
- 80 meses
- Espera*
- 2,7 anos
- Inadimplência
- 11,6%
Motocicletas4.296 cotas
- Taxa adm.
- 14,8%▼ mercado 21,1%
- Carta
- R$ 20 milR$ 16 mil–R$ 25 mil · ▲ mercado R$ 20 mil
- Prazo
- 80 meses
- Espera*
- 20 meses
- Inadimplência
- 12,0%
Veículos pesados1.288 cotas
- Taxa adm.
- 13,2%▲ mercado 12,8%
- Espera*
- 5,8 anos
- Inadimplência
- 15,1%
Como ler
*Espera mediana estimada pelo ritmo de contemplação da Servopa em março de 2026, sorteio e lance juntos: tempo para metade das cotas ainda não contempladas ser contemplada, mantido o ritmo. Não é promessa — grupos variam. Carta = mediana dos grupos ativos, faixa dos percentis 5 a 95 ponderada por cotas. ▼ na taxa é bom (abaixo da média do mercado). Entenda como funciona a carta de crédito.
Melhores grupos da Servopa
Imóveis64 grupos ativos
Ver os 64 grupos de imóveis na busca →Automóveis115 grupos ativos
Ver os 115 grupos de automóveis na busca →Nota do grupo de 0 a 10 (contemplação, saúde, custo e tamanho), só grupos com mais de 1.000 cotas. Grupo bom pode não ter vaga — confirmamos para você.
Perguntas frequentes sobre o Servopa
Servopa é confiável?
Sim. É autorizada e fiscalizada pelo Banco Central. E está entre as que menos recebem reclamação: 9ª de 39 no ranking do Banco Central (1º semestre de 2026).
A Servopa é sólida financeiramente?
Sim, as contas estão no azul: lucrou R$ 57,2 mi nos últimos 12 meses e tem R$ 145 mi de patrimônio (22ª maior entre 124), pelo balanço entregue ao Banco Central (junho de 2026). E mesmo se uma administradora quebrar, o dinheiro dos grupos fica separado e o Banco Central passa os grupos para outra.
Qual a nota da Servopa no Consorciômetro?
5,7 de 10 (Regular), a 37ª entre 102 administradoras. Ponto forte: reclamações (14ª de 100). Ponto fraco: contemplação (66ª de 97). A comparação é sempre com quem vende o mesmo tipo de bem, usando dados oficiais do Banco Central.
Qual a taxa de administração da Servopa?
Na média, 19,0% do valor da carta, na média do mercado (18,8%). É o que você paga pela administração, diluído nas parcelas. Muda conforme o bem: imóveis 21,9%, automóveis 13,8%, motocicletas 14,8% e veículos pesados 13,2%. Cada grupo tem a sua — confira antes de entrar.
Como funciona o lance na Servopa?
Em automóveis, dá para usar parte da própria carta para dar o lance (lance embutido), até 30%. As regras podem mudar de grupo para grupo.
A Servopa é grande?
É de porte médio: a 14ª do país, com 151 mil cotas ativas em 190 grupos (março de 2026).
A Servopa contempla rápido?
Comparando grupos na mesma fase, contempla 1,3× mais devagar que o mercado: cerca de 739 cotas por mês, na média do último ano. E 13 em cada 100 cotas estão com parcela atrasada.
Fontes: microdados da Base de Dados de Consórcio (março de 2026), cadastro de instituições autorizadas, Ranking de Reclamações e balancetes COSIF — Banco Central do Brasil (licença ODbL); indicadores do consumidor.gov.br (Senacon/MJ). Este site é independente e não tem vínculo com a Servopa Administradora de Consorcios Ltda. Metodologia.