Itaú Consórcios é confiável? Dados oficiais do Banco Central
4ª maior administradora do Brasil, com 718.207 cotas ativas em 767 grupos.
na faixa intermediária de reclamações no BCB lucro nos últimos 12 meses resolve 84% no consumidor.gov
- Contemplação21ª de 97 7,5 1,1× mais rápido que o mercado na mesma fase
- Confiança79ª de 100 2,1 175 reclamações procedentes por milhão
- Custo72ª de 102 3,5 taxa de administração de 19,50%
- Saída e risco9ª de 102 9,1 inadimplência de 6,92%
718.207 cotas ativas em 767 grupos · média das notas por bem, ponderada pelas cotas
- Contemplação14ª de 69 8,0 14,8 por mil cotas/mês · 1,1× mais rápida
- Confiança79ª de 100 2,1 175 reclamações procedentes por milhão
- Custo63ª de 89 3,0 taxa de administração de 17,95%
- Saída e risco9ª de 89 9,1 inadimplência de 7,41%
461.552 cotas · 64% da Itaú Consórcios · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação12ª de 45 8,0 6,1 por mil cotas/mês · 1,2× mais rápida
- Confiança79ª de 100 2,1 175 reclamações procedentes por milhão
- Custo26ª de 62 5,9 taxa de administração de 20,58%
- Saída e risco3ª de 62 9,7 inadimplência de 4,71%
184.913 cotas · 26% da Itaú Consórcios · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação27ª de 41 2,9 14,9 por mil cotas/mês · 1,4× mais lenta
- Confiança79ª de 100 2,1 175 reclamações procedentes por milhão
- Custo54ª de 56 0,4 taxa de administração de 27,97%
- Saída e risco15ª de 56 7,5 inadimplência de 9,11%
65.448 cotas · 9% da Itaú Consórcios · confiança é a mesma em todos os bens
- Contemplação6ª de 31 8,0 12,3 por mil cotas/mês · 1,2× mais rápida
- Confiança79ª de 100 2,1 175 reclamações procedentes por milhão
- Custo22ª de 46 5,3 taxa de administração de 13,73%
- Saída e risco29ª de 46 3,8 inadimplência de 12,76%
6.294 cotas · menos de 1% da Itaú Consórcios · confiança é a mesma em todos os bens
Como a nota é calculada
Nota de 0 a 10 em quatro pilares. Cada tipo de bem tem a sua nota, comparando a Itaú Consórcios só com quem atua naquele bem; a nota geral é a média delas ponderada pelas cotas. Reclamações entram iguais em todos (o Banco Central não separa por bem). Há ajuste estatístico para bases pequenas. Veja o ranking geral e a metodologia.
Reclamações
Ranking do Banco Central
14º de 39
175 reclamações procedentes por milhão de clientes · 1º semestre de 2026 · 1º = menos reclamada
- 16º2/25
- 14º1/26
consumidor.gov.br últimos 6 meses
- resolvidas84%
- respondidas99%
- satisfação2,4/5
443 reclamações finalizadas · responde em 9,3 dias em média · traço = média das administradoras
Histórico completo no Banco Central
| Período | Índice* | Posição | Procedentes | Total | Consorciados |
|---|---|---|---|---|---|
| 2º semestre de 2025 | 212,31 | 16º de 34 | 150 | 339 | 0 |
| 1º semestre de 2026 | 174,69 | 14º de 39 | 126 | 383 | 0 |
*Reclamações procedentes por 1 milhão de consorciados — menor é melhor. Fontes: Ranking de Reclamações (RDR) do Banco Central; indicadores por empresa do consumidor.gov.br (Senacon), coletados em outubro de 2026.
Saúde financeira
Resultado por semestre
R$ 953 mi de lucro em 12 meses
- 1º sem 24
- 2º sem 24
- 1º sem 25
- 2º sem 25
- 1º sem 26
Receita de serviços cresceu 25% em 12 meses.
Colchão
R$ 1,8 bi de patrimônio líquido
4º maior entre 124 administradoras · caixa e aplicações cobrem 1,7× as dívidas
O dinheiro dos grupos (R$ 51,9 bi sob gestão) fica separado do caixa da administradora. Se ela quebrar, o Banco Central passa os grupos para outra.
Balancete entregue ao Banco Central (junho de 2026). 16 das 124 administradoras tiveram prejuízo nos últimos 12 meses.
Como é o lance aqui
Imóveis
até 30% embutidosite oficial
40% fixocorretor · a confirmar
Automóveis
até 30% embutidosite oficial
40% fixocorretor · a confirmar
Modalidades: Livre · Fixosite oficial
Parcela reduzida de 50% até a contemplação (automóveis, veículos pesados)site oficial
Regras valem por grupo — confira no regulamento antes de aderir. Fonte da administradora. Veja a calculadora de lances.
Regras do produto
Transferir a cota contempladavalor não publicado
Pelos documentos públicos da administradora, coletados em outubro de 2026. Vale conferir no contrato do seu grupo.
Por tipo de bem
Automóveis461.552 cotas
- Taxa adm.
- 17,9%▲ mercado 15,0%
- Carta
- R$ 49 milR$ 20 mil–R$ 156 mil · ▼ mercado R$ 65 mil
- Prazo
- 100 meses
- Espera*
- 23 meses
- Inadimplência
- 7,4%
Imóveis184.913 cotas
- Taxa adm.
- 20,6%▼ mercado 20,9%
- Carta
- R$ 285 milR$ 75 mil–R$ 630 mil · ▲ mercado R$ 160 mil
- Prazo
- 192 meses
- Espera*
- 8,2 anos
- Inadimplência
- 4,7%
Motocicletas65.448 cotas
- Taxa adm.
- 28,0%▲ mercado 21,1%
- Carta
- R$ 13 milR$ 12 mil–R$ 25 mil · ▼ mercado R$ 20 mil
- Prazo
- 90 meses
- Espera*
- 2 anos
- Inadimplência
- 9,1%
Veículos pesados6.294 cotas
- Taxa adm.
- 13,7%▲ mercado 12,8%
- Carta
- R$ 230 milR$ 65 mil–R$ 595 mil · ▲ mercado R$ 185 mil
- Prazo
- 100 meses
- Espera*
- 2 anos
- Inadimplência
- 12,8%
Como ler
*Espera mediana estimada pelo ritmo de contemplação da Itaú Consórcios em março de 2026, sorteio e lance juntos: tempo para metade das cotas ainda não contempladas ser contemplada, mantido o ritmo. Não é promessa — grupos variam. Carta = mediana dos grupos ativos, faixa dos percentis 5 a 95 ponderada por cotas. ▼ na taxa é bom (abaixo da média do mercado). Entenda como funciona a carta de crédito.
Melhores grupos da Itaú Consórcios
Automóveis429 grupos ativos
Ver os 429 grupos de automóveis na busca →Imóveis262 grupos ativos
Ver os 262 grupos de imóveis na busca →Nota do grupo de 0 a 10 (contemplação, saúde, custo e tamanho), só grupos com mais de 1.000 cotas. Grupo bom pode não ter vaga — confirmamos para você.
Perguntas frequentes sobre o Itaú Consórcios
Itaú Consórcios é confiável?
É uma empresa regular, autorizada e fiscalizada pelo Banco Central. No ranking de reclamações do Banco Central, fica no meio da tabela: 14ª de 39 (1º semestre de 2026). No consumidor.gov.br, resolve cerca de 8 em cada 10 reclamações.
A Itaú Consórcios é sólida financeiramente?
Sim, é uma das mais sólidas do país: lucrou R$ 953 mi nos últimos 12 meses e tem R$ 1,8 bi de patrimônio (4ª maior entre 124), pelo balanço entregue ao Banco Central (junho de 2026). E mesmo se uma administradora quebrar, o dinheiro dos grupos fica separado e o Banco Central passa os grupos para outra.
Qual a nota da Itaú Consórcios no Consorciômetro?
4,8 de 10 (Regular), a 59ª entre 102 administradoras. Ponto forte: inadimplência dos grupos (9ª de 102). Ponto fraco: reclamações (79ª de 100). A comparação é sempre com quem vende o mesmo tipo de bem, usando dados oficiais do Banco Central.
Qual a taxa de administração da Itaú Consórcios?
Na média, 19,5% do valor da carta, acima da média do mercado (18,8%). É o que você paga pela administração, diluído nas parcelas. Muda conforme o bem: automóveis 17,9%, imóveis 20,6%, motocicletas 28,0% e veículos pesados 13,7%. Cada grupo tem a sua — confira antes de entrar.
Como funciona o lance na Itaú Consórcios?
Em imóveis e automóveis, dá para usar parte da própria carta para dar o lance (lance embutido). Também tem lance fixo (40% da carta), a confirmar. Tem parcela reduzida (50%) até a contemplação. As regras podem mudar de grupo para grupo.
A Itaú Consórcios é grande?
Sim, é uma das maiores: a 4ª do país, com 718 mil cotas ativas em 767 grupos (março de 2026).
A Itaú Consórcios contempla rápido?
Comparando grupos na mesma fase, contempla 1,1× mais rápido que o mercado: cerca de 8.037 cotas por mês, na média do último ano. E 7 em cada 100 cotas estão com parcela atrasada.
Fontes: microdados da Base de Dados de Consórcio (março de 2026), cadastro de instituições autorizadas, Ranking de Reclamações e balancetes COSIF — Banco Central do Brasil (licença ODbL); indicadores do consumidor.gov.br (Senacon/MJ). Este site é independente e não tem vínculo com a Itaú Administradora de Consórcios Ltda.. Metodologia.